Netzstörungen können Ihrem Unternehmen schaden. Daher werden wir bei Störungsmeldungen umgehend aktiv.
Unser Service Desk ist immer für Sie da: 24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Über eine Hotline können Sie uns rund um die Uhr erreichen – wir garantieren einen sofortigen qualifizierten Rückruf nach Eingang der Störungsmeldung.
Unsere Techniker stellen die Verfügbarkeit von Kommunikationslösungen zuverlässig sicher und unterstützen Sie via Telefon, Fernwartung und vor Ort – je nach Anforderung. alcera-Spezialisten analysieren den Fehler, lokalisieren ihn und beheben ihn innerhalb kürzester Zeit – damit Ihre Unternehmensprozesse wieder effizient laufen können.
